سياسة التوصيل

سياسة التوصيل - بـلوم آنـد كـوف

مرحبًا بكم في بـلوم آنـد كـوف ! نقدم لكم تجربة توصيل مميزة لطلباتكم من الورود والهدايا مع التركيز على التفاصيل وسرعة التوصيل.

بنود التوصيل:

•بداية التوصيل السريع: من الساعة 11:00 صباحًا (1:00 ظهرًا يوم الجمعة).

•الطلبات المسائية: الطلبات بعد الساعة 9:00 مساءً تُرحَّل لليوم التالي.

•ألوان علب الشوكولاتة: قد تختلف حسب الإصدار المتوفر.

•استبدال المنتجات غير المتوفرة: بمنتجات مشابهة في الشكل والسعر.

•توصيل يوم الجمعة: يبدأ من الساعة 2:00 ظهرًا.

•توصيل الكيك: يتم في نفس اليوم لضمان الجودة.

•رسوم توصيل إضافية: 25 ريالًا لكل طلب إضافي في حالة اختلاف أيام أو أوقات التوصيل.

خدمة التوصيل:

•احتساب قيمة التوصيل: حسب مدينتك والتسعيرة الموضحة في الموقع.

•التسليم على مدار الأسبوع: حسب فترة التوصيل المختارة.

•الالتزام بالتوصيل: خلال ساعات الفترة المختارة، ما لم يطلب المستلم تغييرها.

•سيارات مبردة ومجهزة: لضمان وصول طلبك بأفضل حال.

•استرداد نصف قيمة الطلب: في حالة تأخر التوصيل أكثر من 3 ساعات عن الفترة المختارة (كرصيد في محفظة المتجر).

•تأخير المستلم: لا نلتزم بالتوصيل في الوقت المحدد إذا تأخر المستلم في إرسال موقعه.

ملاحظات:

•الظروف الخارجة عن الإرادة: لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل ازدحام مروري أو بيانات خاطئة.

•مسؤولية المرسل: يجب تقديم العنوان الصحيح ورقم هاتف المستلم.

•الطلبات خلال الأعياد والمواسم: قد يستغرق تجهيزها 24 ساعة، لذا ننصح بالطلب قبل 24 ساعة من تاريخ التوصيل.

•تغيير الموقع أو تأجيل التسليم: يتطلب دفع قيمة الشحن مرة أخرى إذا تم تغيير الموقع أو تأجيل التسليم.

أوقات استقبال الطلبات:

•استقبال الطلبات: على مدار 24 ساعة.

•توصيل الطلبات: وفقًا للفترة المحددة عند اختيار الطلب وطبقًا لسياسة الموقع.

نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة مع بـلوم آنـد كـوف!